Kargo ve Teslimat

Ürünlerin gönderimi

Siparişiniz banka onayı alındıktan sonra işleme alınmaktadır.
Bu süreç içerisinde ürünlerin stoklarımızda olması durumuna ortalama 2 – 4 iş gününde ürünlerinizin gönderimi tamamlanmaktadır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde sistemimiz size kargonuzun takibi için otomatik bilgilendirme mesajı gönderecektir.

Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir.
Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.

Sipariş takibi

Verdiğiniz siparişlerin takibini sitemiz üzerinden yapabilirsiniz.

Üye girişi yaparak erişeceğiniz siparişlerim sayfanıza girerek mevcut ve önceki siparişlerinizi görüntüleyebilir, henüz elinize ulaşmamış siparişlerinizin hangi aşamada olduğunu görebilirsiniz.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak tarafınıza bilgi verilecektir.

Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta’sı ile tarafınıza bildirilecektir.

Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

nexusoffice.com online alışveriş sitesidir.
Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır.
Ender de olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda; ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (dört) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır.
Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

Kargo

Sitemiz üzerinden verilen siparişlerde müşterilerimizin anlaşmalı olduğu kargo şirketleri tarafından teslim edilecektir.